支付宝发布全新9.0版本 试图重塑场景社交

2015-07-30    分类:产品动态

 支付宝突然变身了。

  不久前,支付宝发布全新9.0版本,新增了“商家”和“朋友”两个一级入口,替代了原先的“服务窗”和“探索”。同时在品牌上把原来的“支付宝”与“支付宝钱包”合二为一,成为新的“支付宝”,并启用蓝底白字的全新标识。新版支付宝另一个重大变化是能加好友、聊天、拉群,另外还在群组功能中开发了群收群付、群账户等功能。

  “接下来的时间里,支付宝会贯穿到各种真实生活的场景,包括消费、生活、金融理财、沟通等多个领域,成为以每个人为中心的一站式场景平台。我们希望为用户提供更多的功能。”蚂蚁金融服务集团支付事业群总裁樊治铭表示,支付宝要搭建一个场景平台,让生活所需的各类服务围绕人来聚合。

  截至目前,支付宝拥有超过4亿实名用户,实现在餐饮、商超、便利店、医院、出租车、专车等众多线下场景实现覆盖。在超过13万家的线下餐饮和超市门店、200多家医院和数十万辆的出租车,用户都可以通过手机用支付宝付款。

  如此庞大的用户群和线下基础促成了支付宝的这次进化,而支付宝9.0改版背后的战略意图也非常明显——正是樊治铭口中反复提及的场景及社交。

  不难发现,新支付宝的“商家”一栏里,可以直接找到本地“吃喝玩乐”等各种服务信息,还能一键领取优惠折扣。除此之外,新增的“商家”一栏,将由阿里巴巴旗下新成立的“口碑网”平台进行运营。

  “口碑网”是由阿里巴巴集团与蚂蚁金服合资成立,斥资60亿元打造的一家本地生活服务平台。新版发布后,阿里巴巴和蚂蚁金服将共同调用各自所有资源,持续保证线下商家入驻,为支付宝上的本地生活服务提供最大保障。支付宝将通过开放平台的方式为口碑网的商家提供服务接口与流量,包括支付、营销、商家、服务窗、登录、分享、信用和大数据等九大接口。

  而新版中的“朋友”入口,则可支持一对一沟通与群组功能。樊治铭接受《财经天下》周刊记者采访时表示,“朋友”功能帮助人们解决各种场景中人与人之间的关系问题,场景关系链不同于点赞之交,是最重要的关系链。一旦解决各种场景下的问题,将让人们建立起全新的社会关系。

  樊治铭所说的“全新的社会关系”中,就包括此次改版的重头戏即支付宝9.0版在社交金融的场景延伸。新版支付宝特别增加了“借条”功能,朋友借钱时,可以打一张电子借条,约定金额、期限与利息,到期后系统会自动提醒还款,免去朋友间“催还钱”的尴尬。像当初微信加入微信钱包引入支付一样,支付宝通过借条、收费群进入战场。

  场景化是支付宝对互联网金融未来趋势的基本判断之一。在移动互联网时代,用户的所有行为,包括支付在内的金融服务与社交互动,都将融入到具体的场景里。“在场景时代,关系链非常重要。而打造场景关系链的重要基础是实名。用户因实名产生信任,继而产生信用,这成为一切行为的基础。”樊治铭说。

 

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