移动支付线下暗战,各方O2O探索
2015-03-27 分类:产品动态
最近,在德国举办的CeBIT展会上,马云亲自演示了支付宝的“刷脸支付”,给了人们展示了一个美好的移动支付未来,事实上这项“刷脸”技术从支付安全到个人信息保护再到监管政策都还面临诸多挑战,要实现全面“靠脸吃饭”还需要一段时间磨合,但这足以反映出移动支付的竞争之猛烈。
不知不觉,用手机购物、抢红包、刷公交、打出租等应用场景已经成为我们生活的一部分,当我们以为移动支付还很遥远时,其实它已经来到了我们身边,这和移动支付领域一次次的营销大战是分不开的。也许你还处于安全考虑,不想在手机上绑定银行卡,但有朋友向你发红包,岂有不绑定的道理。这就是抢红包背后的移动支付大战逻辑。据说只除夕当日微信红包的收发总量就达到了10.1亿次,绑定银行卡2亿张,可以称得上是赤裸裸的“绑架”,但即便如此大家还乐此不疲,当营销大战从实际的生活场景切入时,就能达到这样潜移默化的效果。
网银 掀起移动支付线下跑马圈地战
不只“红包大战”,其实“移动支付”的战火早已在各个领域悄然拉开序幕,除了熟知的腾讯和阿里巴巴,百度、京东、苏宁等都在尝试构建自己的支付平台,从而在交易环中完成自家的电商系统筹建。有人说2015年将是移动支付跑马圈地的一年,众多支付平台将在这个领域短兵相接,到底会擦出怎样的火花呢?以最近微信、支付宝、京东网银、易付宝的优惠活动为例,可窥探一二。 观察对比发现,微信、京东、淘宝等无一例外把促销活动锁定在了线下关系到衣食住行的诸多领域。一来可以借助O2O流量优势,将移动支付和传统行业进行融合渗透,从而帮助移动支付在各个不同的生活场景中落地。
不难看出,移动支付大战已经将近白热化了,不仅线上硝烟弥漫,线下也已经是水深火热,至于活动能带来怎样的效果,各家都有各自的生意经,但就这种推广思路来看,新的一年,移动支付带给人的期待还是蛮大的。
一、线下比线上更加纵深。抢红包可以圈住用户,给满足用户移动支付提供最基础的条件,算是入门级的。倘若用户抢了红包,直接提现转银行卡了,这种“影响”显然不是各大支付平台想要的。支付平台的最终目的是培养用户的购物消费支付习惯,用户把抢来的红包用来充值手机费,去网上购物等并养成习惯才是各大支付平台愿意看到的,关键是在线上很多用户不会操作,会有很大程度的用户流失,如果在线下的话有人引导支付,成效要大很多。
二、O2O融汇互通实现闭环。我们在线上进行支付,信任成本比较大,网站会爆出各种隐私泄漏问题使得用户人心惶惶,但在线下进行支付就不存在这种问题,而且线下的流量相对而言比较稳定,不像线上需要活动刺激带动。所以这样020的融汇互通可以帮助支付平台的用户覆盖面做到更广,更利于支付习惯的培养。
三、场景搭建的完成。在支付平台助力打车平台进行大优惠的时候,我们打车习惯用微信、支付宝支付,因为有些强制性,但支付平台没了限制,打车软件就成了下单的工具,反倒把支付环节省去了。这其实反映了用户在适应新的支付场景需要一定时间适应。而跟便利店、餐饮店、电影院等用户必去的衣食住行各大场景合作,可以进一步地引导用户养成支付习惯。
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